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Lo que su marca dice vs. lo que dicen de su marca


Comentarios, shares, likes; todo lo que los usuarios hacen y dicen en las redes sociales tienen un impacto en su marca. El Inverse Index es una herramienta única en el mercado que pone el foco en las audiencias para evaluar la verdadera reputación que las empresas tienen, más allá de la que dicen tener.

¿Qué variables analiza el Inverse Index?

Percepción Negativa

Qué porcentaje de la conversación está asociado a términos de búsqueda negativos.

Influencia Negativa

Cuál es el impacto de la percepción negativa de los usuarios en sus propias comunidades.

Comunidad Detractora

Cuál es la proporción de participantes detractores y no detractores que tiene la conversión.

Reputación: un activo tan dinámico como las audiencias

Como nunca antes, las organizaciones están expuestas a una evaluación pública y colaborativa por parte de sus clientes. ¿Sabe cuál es la percepción que tienen hoy de su marca?

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¿Por qué nuestro INVERSE INDEX es único?

Más allá de los canales

El índice identifica conversaciones sobre una marca sin importar si esta tiene canales o no.

Centrado en la influencia

El indicador es sensible a los participantes influyentes.

100% basado en usuarios

Analizamos exclusivamente a los usuarios y sus conversaciones.

Neutralidad

Nos basamos en ratios de conversación y no en la magnitud de la empresa o el sector, por lo que el Inverse Index es proporcional y justo.

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